Políticas de Privacidad

Somos una empresa centrada en ofrecer productos y servicios de calidad que den respuestas y soluciones de nuestros clientes con creatividad, flexibilidad y calidez en un tiempo de respuesta único en el mercado, utilizando la mejor tecnología disponible.

Las compras que se efectúen en MAGENS S.A. (en adelante, “Magens”), a través de la web, venta telefónica o en cualquier de nuestros canales (en adelante, las “Compras”), así como toda visita a la web, acto u operación realizada en Magens en forma presencial, telefónica o a través de su sitio web beneficios.magens.cl, estarán sujetas a la política de privacidad y seguridad prevista en este documento (en adelante, la “Política de Privacidad y Seguridad”), así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para entregar datos personales, comprar, ingresar productos a servicio técnico o navegar por el sitio web de Magens es necesaria la aceptación de la Política de Privacidad y Seguridad.

1. Compromiso de Privacidad

Magens vela y velará siempre por guardar la completa privacidad de sus clientes y/o quienes visiten la web beneficios.magens.cl y no traspasará, bajo ninguna modalidad y a ninguna empresa no relacionada, datos personales de los clientes registrados por lo que asegura que éstos serán manejados en forma absolutamente confidencial, conforme lo dispone la legislación vigente y esta Política de Privacidad y Seguridad.

2. Aceptación

Todo quien utilice el website beneficios.magens.cl consciente en el tratamiento de su información, en la forma y para los fines indicados en esta Política de Privacidad y Seguridad. Usuarios, clientes y visitantes deben ser conscientes de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Por ello, el usuario es el principal responsable de adoptar las medidas de seguridad necesarias para proteger su número de tarjeta de crédito y demás información personal que estime relevante. Para ingresar al sitio web, se recomienda al cliente escribir directamente beneficios.magens.cl y no acceder a través de algún link que provenga de un correo electrónico o que nazca de otro sitio web ajeno a beneficios.magens.cl.

3. Uso de información solicitada al cliente

Al registrarse como Cliente Magens, se solicita cierta información como nombre, rut, dirección electrónica, dirección física y número telefónico. Esta información será utilizada para contactar al cliente por materias propias de su compra como solicitar datos para validación de pago, despacho o entregar informaciones sobre productos que están en servicio técnico, por ejemplo.

Asimismo, al entregarnos sus datos personales el usuario autoriza el envío de todo tipo de información relacionada con ofertas y promociones propias de beneficios.magens.cl

Los clientes tienen el derecho a la información, modificación, cancelación o bloqueo de sus datos personales conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal. Este derecho podrá ser ejercido en http://beneficios.magens.cl/inicio-sesion o enviando un correo electrónico a sac@magens.cl

4. Correos electrónicos, llamadas fraudulentas o vendedores a terreno

Magens nunca requerirá por email números de tarjetas de crédito, claves secretas, o claves de usuario. Si sospecha de algún correo o llamado se recomienda ingresar a http://beneficios.magens.cl/inicio-sesion y modificar los datos personales a la brevedad, como asimismo, avisar a sac@magens.cl.

Magens no trabaja con vendedores a terreno.

5. Información de menores de edad

Es responsabilidad de los padres, tutores o guardianes legales la información que menores de edad entreguen a Magens. Magens no tiene ni tendrá ninguna responsabilidad por datos personales o informaciones entregadas por menores de edad.

6. Casos en que los datos personales podrán ser revelados

Además de aquellos casos expresamente previstos en la legislación vigente, Magens podrá revelar los datos personales entregados por sus clientes en los siguientes casos:

Si es requerida a hacerlo por mandato legal o por una orden judicial y en aquellos casos en que sea imprescindible para defender los derechos de Magens o de terceros;
Si el cliente consiente expresamente por escrito; y
Si la entrega de los datos es imprescindible para que el cliente reciba el servicio o producto que haya solicitado (por ejemplo, a la empresa de courier en el caso de despacho de productos).

7. Links a otros sitios

El sitio de beneficios.magens.cl puede contener "links" a otros sitios. Magens no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad, o el contenido de esos sitios. Asimismo, Magens no avala ni se responsabiliza por ninguna información, producto o servicio ofrecido en dichos sitios.

8. Cookies

Esta página web emplea cookies. Una cookie es un archivo de texto muy pequeño, que se puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar algún tipo de información sobre el cliente y que sólo podrá ser leída por el sitio web que emitió dicha cookie. En ningún caso las cookies serán archivos ejecutables por lo que no contienen virus. Las cookies empleadas NO recogen datos personales de los usuarios (nombres, apellidos, dirección, datos bancarios ni ningún otro).Cada quien puede configurar su navegador para aceptar o no, las cookies enviadas o para que el navegador avise cuando un servidor intente guardar una cookie en (LINK). Sin embargo el usuario debe tener en cuenta que esto podría provocar que no se pueda obtener todo el funcionamiento que este sitio web ofrece.

9. Google Analytics

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